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警察談判組50周年展覽會 專家變身教官 剖白為生命而談 用同理心聆聽

2026年01月22日 18:30

新一期《警聲》以警察談判組為主題,談到其50周年服務港人的使命,並訪問了有份籌備相關活動的督察陳日風。陳Sir向後輩們傳達實戰「心法」,表示:「談判不在於話術之中,而在聆聽。我們要尊重每一個生命,用同理心深度聆聽。」

成立半世紀的警察談判組(談判組)於1月22、23日舉辦50周年發展研討會。作為籌備者之一的陳Sir,已在談判組服務20年。他介紹指,團隊近年從以應對為主的危機干預,擴展到主動的危機預防,實現了自己踏上談判之路的初心。

陳Sir提到自己加入談判組的原因。當時,陳Sir駐守雜項調查小隊,負責調查自殺案件,常常反思一點:「與其事後惋惜,不如反客為主,在悲劇發生前主動介入!」就是因為這份決心,陳Sir通過嚴格遴選,成功加入談判組。在談判組20年時間,他處理過幾百宗案件。他深信聆聽是開啟對話的關鍵:「電視劇中說一句『我明白你』容易,但我們確切沒有經歷過事主的遭遇,豈能真正體會到他們的感受呢?」陳Sir認為:「唯有我們真誠聆聽,從心講出想法,透過共情才能讓對方打開心扉。」

這個從心出發的信念,令陳Sir保持百分百成功的談判紀錄,並獲電視台5年間兩度追蹤報道。陳Sir現時在警察學院擔任初級警務人員專業發展的教官,向後輩教授「尊重每一個生命,用同理心深度聆聽」的秘訣。

陳Sir提到,談判組致力防患於未然,「只要有心聆聽、易地而處,人人都可以是談判員!」報道介紹,談判組團隊積極與心理服務課協作,邀請警察臨床心理學家參與培訓。同時,因應對近年青少年自殺案件急升,團隊走入校園,為教師提供危機處理訓練。

報道提到,談判組更積極參與聯通世界,與內地和海外同行,聯同教育局、社福署、學界以至心理學和精神科範疇專家,跨專業探討危機管理、自殺預防等等。有機會與世界各地專家交流,陳Sir表示,各地的案件形勢各有不同,交流成功的對策,並揉合不同的專業,有助開拓談判的新思路。他認為:「香港作為國家窗口,正好發揮橋樑作用,以專業聯繫專業。」

陳Sir與談判組成員時時刻刻自強不息,他自言,團隊經過半世紀耕耘,贏得市民信任,「說好了警察故事」。在50周年的重要時刻,他為談判組可以進一步代表警隊,向國際同行展示奮鬥成果而感到光榮,並期望在這一次交流之中傳遞香港警察的專業精神,「讓世界看見屬於國家和香港的好故事」。

警察談判組默默耕耘,為守護香港市民貢獻重要的一分力,值得尊敬!警務處處長周一鳴在啟動禮致辭時,形容談判組是警隊危機應變的重心,憑著冷靜的思考分析,配合高度的團隊精神,「透過傾聽和溝通,化解危機,拯救生命」,絕對講出市民心聲!期望談判組更進一步,在下一個50年,繼續守護我城!

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原圖:《警聲》圖片

https://www.police.gov.hk/offbeat/1297/images/c40b.jpg

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