啟德體育園是香港未來體育、表演的重要場地，唯管理方面尚未完善，先是開幕當日驚現保安漏洞，之後的「世界格蘭披治桌球大獎賽」，又出現賽事未完成便驅趕觀眾事件，令人質疑園方的管理方式。
話口未完，近日又出現新的甩漏清況。將於4月8日至12日在啟德主場館舉行，英國樂隊Coldplay的巡迴演唱會，上周起已開放領取實體票，不過，有網民指收到Cityline的「換票通知」，指門票上的信息有誤，要求購票人士換領新門票，有小紅書用戶指，7個換領地點都在香港，要專程到港換票路程遙遠，又要承擔額外車費，十分不便，有不少人更到文化體育及旅遊局局長羅淑佩的小紅書帳戶作出投訴，批評Cityline補救方式沒有從消費者角度出發，換票的地域限制令觀眾的時間和交通成本大增，又疑慮換票的必要性。
之後，Cityline方面就事件致歉，並表示已新增位於廣州與深圳的兩個換票地點，而且現場會提供換票服務，不過就強烈建議觀眾要提前取票，以免出現長時間輪候情況。
今次事件出錯，不是啟德體育園方面的問題，可謂無妄之災。而在觀眾反映之後，有關方面亦快速作出應對，在內地新增換票地點，總算是亡羊補牢。希望以後搞活動的各方，都可以作出更全面的考量，避免再有同類情況出現，才能夠做好香港的國際形象，給予全世眾觀眾信心，成就真正的盛事之都。
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原圖：香港旅遊發展局、Coldplay Facebook
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