國泰首批內地機艙服務員即將投入服務。為解決人手荒問題，國泰航空早前展開「内地人才招聘計劃」，招攬有意投身航空業的內地人來港就業，首批逾百多人已完成培訓，將於本月起陸續投入服務。
為應付復常，國泰全面重啟招聘計劃。國泰服務董事吳潔文表示，首批內地機艙服務員的培訓，包括安全、緊急訓練或服務訓練，內容均與其他國籍員工一致，希望貫徹培訓的質素，維持學員的服務水準。吳潔文另指，考慮到使用普通話的顧客日漸增加，公司將積極加強「内地人才招聘計劃」，並期望在2025年聘用超過1500名內地機艙服務員，令內地成為第二大的機艙服務員來源地。
而首批內地機艙服務員既有剛畢業的年輕人，亦有曾在其他航空公司工作的人士。來自廣州、首次任職空姐的蘇小姐表示，欣賞國泰的公司文化，因此選擇來港上班。她認為公司培訓主要以英語進行，並無要求員工學廣東話。
而來自南京、曾於歐洲航空公司擔任空少的吳先生，坦言在服務香港往返吉隆坡的航班時，自己因不懂廣東話鬧出笑話。他指，當時有乘客用廣東話向他索取毛毯，但錯誤理解為「毛巾」。不過吳先生未有因而氣餒，更表示自己有需要提升廣東話水平，以融入香港生活。
期望國泰透過引入內地機艙服務員，解決人手不足問題，向旅客提供優質穩定的服務，助力香港加快復甦，擦亮香港航空業的金漆招牌！
原圖：星島日報
https://std.stheadline.com/realtime/article/1970222
👇 記得Follow 我哋 👇
IG: instagram.com/silentmajority.hk/
FB: fb.com/silentmajorityhk
Weibo: weibo.com/u/6655322587
Youtube : youtube.com/silentmajorityhk